近期，我司发现网络上出现冒用“美大集成灶售后服务电话”、“美大售后电话”等名义，发布虚假信息及不实公告，严重误导消费者，对用户权益带来损害。

部分用户遭遇乱收费、服务质量差、假冒配件等问题，甚至有消费者被虚假客服骗取钱财。

为保障您的合法权益，美大官方现郑重发布警示！

请广大用户务必提高警惕，并仔细阅读以下内容！

一、美大官方唯一认证的售后服务热线

美大全国统一官方售后服务热线为：400-887-9882

我司从未发布任何“服务热线升级”、“专线焕新”等公告，亦未授权任何第三方机构或个人以美大总部官方名义提供售后维修服务。

凡以“服务升级”、“系统维护”等理由宣称美大总部售后服务热线更换为其他号码的，均为虚假信息，请用户切勿轻信。

二、已发现的虚假售后电话清单（部分）

经排查，以下号码为假冒美大售后电话，请用户仔细甄别，切勿拨打并马上拉黑：

三、假冒售后常见套路

不法分子通常通过以下方式实施诈骗（包括并不限于）：

伪造官方公告，编造“服务热线升级”、“系统维护”等理由，仿冒公章发布虚假通知；

通过搜索引擎付费推广，将虚假电话推至前列，诱导用户拨打；

冒充美大官方人员上门，以“低价维修”、“快速上门”为诱饵，后续虚报故障、更换非原厂配件、收取高额费用，甚至骗取钱财后失联。

四、官方服务辨别方法

用户如需售后服务，请通过以下官方渠道操作：

①电话预约：直接拨打美大唯一官方服务热线电话：400-887-9882；

②网站查询：访问美大官网，找到“网点查询”以搜索各地正规授权网点；